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Q. 주문 상품이 배송이 지연되고 있어요.

작성자 ELÉGANCE PARIS(ip:)

작성일 2023-01-04

조회 57

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내용

A. 배송지연인 경우

    1. 주문조회 시 '상품준비중' 경우 재고부족으로 인해 출고가 지연 될 경우에는 지연안내 문자가 발송됩니다.

    2. 주문조회 시 '배송중' 경우 또는 배송 흐름이 없을 경우에는 누락등 특이사항이므로 

       온라인 고객센터 또는 채널톡, Q&A 게시판등에 남겨주시면 확인해드리겠습니다.


      - 엘레강스 고객센터 02-3422-6881 내선4번


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